央视曝光饿了么持续发酵多地食药监局立案调

2019年04月11日 来源:

央视曝光饿了么持续发酵 多地食药监局立案调查

作者:夏芳 来源:证券

央视曝光饿了么事件持续发酵 多地食药监局介入并立案调查

饿了么公关赵卓表示,实际上,公司也在全面排查中,央视的曝光加速了公司的整改速度

■本报 夏 芳

每年央视315晚会都会让一些企业提心吊胆,生怕被曝光。而今年,上订餐平台饿了么成为首家被曝光的企业。央视实地调查发现,饿了么存在引导商家虚构地址、上传虚假实体照片,甚至默认无照经营的黑作坊进驻等违规做法。

一时间,曾因活动力度大而受消费者热宠的饿了么成为大家热议的焦点。

央视点名 事件持续发酵

在央视曝光饿了么事件后,全国多地食药监部门连夜查处了饿了么平台上多家违规店铺。

据了解,3月15日晚间,北京食品药品稽查总队会同通州区食药监局,对通州区物价餐饮商户同时进行检查。经查,位于翠景北里21号楼、实际经营地为西小马小区(络店名大众家常菜)、三元路(络店名福香来菜馆,三元饺子馆现场检查已关门)、通州北苑万达广场金街(络店名久久香便当、ENJOY、hello咖喱、棒棒美食、台北治愈你,五家店实为一家)等五家餐饮商户,均未办理工商营业执照和食品经营许可证。

据了解,食药监执法人员已经取缔了上述餐饮商户,并决定对其进行立案调查。

通州区食药监局有关负责人表示,无证餐饮单位的整治易反弹,希望市民积极举报。下一步将继续加大治理处罚力度,特别是在区政府统一领导下,对利用违章建筑、出租房屋从事非法餐饮经营行为的打击。对不听劝阻,取缔后复开的无证餐饮商户将加大处罚力度,高限处罚。对明知当事人从事违法行为,仍为其提供房屋出租的,将对出租房租者依法处以5万元到10万元的处罚。

另外,北京市食药监局3月16日表示,今天(3月17日)将约谈络订餐平台,要求其严格履行主体准入审查义务。

而在饿了么公司注册地的上海理疗贴厂家
,上海市食药监局通报,对饿了么处以罚款12万元,对今年315期间曝光的涉嫌违反食品法的行为,约谈企主要负责人并正式立案调查。

成都食药监局在3月15日晚上也对成都饿了么上订餐平台上的餐饮店,并取缔了涉嫌未取得餐饮服务许可证从事餐饮服务经营活动的企业橡胶护舷批发
,并依法立案进行查处。

对于央视曝光饿了么黑店事件,中国品牌研究院研究员朱丹蓬接受《证券》采访时表示,央视曝光饿了么事件,对该企业来说是个致命的打击,对行业也是一个深刻的教训。目前,风投对上订餐行业(B2B、B2C、O2O)是处于盲从的态度,饿了么事件将给国内的企业在今后的发展、投资、管控等方面都有积极的意义。

朱丹蓬表示,经过这次的事件,国内整个互联发展速度会慢下来,往更加健康、良性、规范的方向发展瑞嘉地板
,对国内企业、消费者来说是一次清洗剂。

而在香颂资本执行董事沈萌看来,饿了么只是一个信息集散平台,虽然可能利用该平台的企业中有一些害群之马,而且饿了么的资质审核机制也存在一定的漏洞,但饿了么并不能完全承担入驻企业应承担的。

沈萌接受《证券》采访时表示,阿里巴巴作为一个电子商务平台,并不能把售假货的都扣到阿里巴巴头上,这就如只能更严格要求饿了么提高审核监管的力度,但不能以此否定它本身作为一个O2O信息集散平台的价值。

企业回应:正在全国排查

3月15日晚10点30分,饿了么在官方微博发布公开回应《致亲爱的消费者》文中表示,高度重视此次曝光问题。我们紧急成立专项组,下线所有涉事违规餐厅,并连夜部署,核查全国范围的餐厅资质。

昨日,《证券》的一位同事也体验了饿了么订餐服务,他选择的是皇太极,而订餐理由是皇太极实体店就在楼下,比较方便。在与饿了么送餐员交谈中了解到,315晚会曝光后,饿了么的订单数量没有发生太大变化,依然有不少用户订餐。此外,目前,送餐员也没有接到任何有关整改、开会的相关通知。

而当询问对曝光事件的看法时,上述送餐员表示:这就跟之前优衣库的事情一样,是一种另类营销,还能起到宣传公司的作用。

对此,饿了么公司公关赵卓在接受《证券》采访时表示,实际上,公司也在全面排查中,央视的曝光加速了公司的整改速度,关于具体整改和排查的进展情况,有了结果后会时间对外公布。

实际上,也有媒体报道称,饿了么创始人、CEO张旭豪在约谈中表示,公司将下线所有涉事违规餐厅,并已开通24小时投诉;其次将进一步升级入餐饮审核流程,以严格的准入标准严控新增商家安全性;再次将继续排查存量参观的证照真实性,对一店多开、市场人员私自篡改商户地址等问题将加大核查和查处力度。同时,饿了么还将委托第三方建立络食品经营者的准入标准。

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